Cómo integrar Oracle Symphony con Waitry
Con Waitry puedes conectar tu cuenta de Waitry con tu TPV de Oracle Simphony, de manera que podrás automatizar tu trabajo y aprovechar aún más las ventajas de digitalizar la atención en tu restaurante.
Con esta integración podrás:
🍽 Importar a Waitry tus planos y mesas de Oracle Simphony
🥘 Importar a Waitry tus productos de Oracle Simphony
🥯 Enviar a Oracle Simphony los pedidos de Take Away y Delivery realizados en Waitry
👉 Enviar los pedidos realizados con Waitry desde la mesa a Oracle Simphony
La integración con sistemas TPV es una característica premium en Waitry, con un costo muy bajo y un retorno muy alto, ya que podrás automatizar gran parte de tu trabajo. Te recomendamos ver los planes vigentes en https://waitry.net/es/precios/ para asegurarte de que cuentas con el plan adecuado. Puedes solicitarnos un cambio de plan en cualquier momento por el chat interno de la plataforma o a soporte@waitry.net.
La integración debe conectar tus productos de Waitry con los productos de Oracle Simphony para que los pedidos puedan ser enviados, para esto deben tener un identificador interno que se obtiene mediante la sincronización de productos. Si ya creaste productos en Waitry antes de sincronizar, estos estarán desconectados de Oracle Simphony. Lo mismo ocurrirá con las mesas. Te recomendamos eliminar planos y productos en Waitry antes de comenzar, o bien, puedes indicar manualmente el código externo (ID de Oracle Simphony) de cada producto para que no pierdas tu trabajo realizado.
Podemos encargarnos de todo y entregarte la plataforma 100% sincronizada y configurada para utilizar. Para esto te recomendamos ver nuestros precios vigentes y características incluídas en el setup de cuenta. Si lo deseas puedes hacerlo de manera 100% autónoma siguiendo los próximos pasos.
Para habilitar Oracle Simphony en Waitry, debemos dirigirnos a la configuración del local (Podemos ingresar desde los accesos directos en el inicio) y luego vamos a Configurar Local.
Una vez en esta ventana, debemos seleccionar la opción Conectar TPV/POS arriba a la derecha.
Una vez en la ventana de integración, seleccionamos Oracle Simphony, la habilitamos, indicaremos el ID de usuario API, número Revenue Center, método de pago ID y presionamos «Conectar» para dar autorización a Waitry en Oracle Simphony.
Una vez que se haya hecho la integración, en el caso de agregarse productos o modificaciones en los planos en Oracle Simphony, para agregarlos a Waitry debemos volver a sincronizar con las casillas «Sincronizar estructura como en su sistema» y «Actualizar nombres y descripciones» deshabilitadas. De lo contrario, todos las modificaciones que hayamos realizado a nuestros planos y productos se sobre-escribirán y volverán a su estado inicial.
De igual manera ya no se deberán crear nuevos productos en Waitry, dado que estarán fuera de sincronización y no se enviarán a Oracle Simphony.
Para sincronizar los productos de Oracle Simphony en Waitry dirigirse a «Productos» y luego presionar «Sincronizar Productos»:
Para sincronizar planos y mesas, dirigirse a Locales, Configuración y presionar «Sincronizar Local»:
Una vez esté habilitado el servicio Waitry, todos los pedidos ingresarán automáticamente a tu TPV Oracle Simphony, sin necesidad de ingresarlos manualmente.
Con esta integración podrás:
🍽 Importar a Waitry tus planos y mesas de Oracle Simphony
🥘 Importar a Waitry tus productos de Oracle Simphony
🥯 Enviar a Oracle Simphony los pedidos de Take Away y Delivery realizados en Waitry
👉 Enviar los pedidos realizados con Waitry desde la mesa a Oracle Simphony
Requerimientos
Contar con el plan adecuado en Waitry
La integración con sistemas TPV es una característica premium en Waitry, con un costo muy bajo y un retorno muy alto, ya que podrás automatizar gran parte de tu trabajo. Te recomendamos ver los planes vigentes en https://waitry.net/es/precios/ para asegurarte de que cuentas con el plan adecuado. Puedes solicitarnos un cambio de plan en cualquier momento por el chat interno de la plataforma o a soporte@waitry.net.
(Opcional) Eliminar mesas y productos de Waitry
La integración debe conectar tus productos de Waitry con los productos de Oracle Simphony para que los pedidos puedan ser enviados, para esto deben tener un identificador interno que se obtiene mediante la sincronización de productos. Si ya creaste productos en Waitry antes de sincronizar, estos estarán desconectados de Oracle Simphony. Lo mismo ocurrirá con las mesas. Te recomendamos eliminar planos y productos en Waitry antes de comenzar, o bien, puedes indicar manualmente el código externo (ID de Oracle Simphony) de cada producto para que no pierdas tu trabajo realizado.
(Opcional) Solicitar el setup de cuenta a Waitry
Podemos encargarnos de todo y entregarte la plataforma 100% sincronizada y configurada para utilizar. Para esto te recomendamos ver nuestros precios vigentes y características incluídas en el setup de cuenta. Si lo deseas puedes hacerlo de manera 100% autónoma siguiendo los próximos pasos.
Configuración paso a paso
Paso 1:
Para habilitar Oracle Simphony en Waitry, debemos dirigirnos a la configuración del local (Podemos ingresar desde los accesos directos en el inicio) y luego vamos a Configurar Local.
Paso 2:
Una vez en esta ventana, debemos seleccionar la opción Conectar TPV/POS arriba a la derecha.
Paso 3:
Una vez en la ventana de integración, seleccionamos Oracle Simphony, la habilitamos, indicaremos el ID de usuario API, número Revenue Center, método de pago ID y presionamos «Conectar» para dar autorización a Waitry en Oracle Simphony.
IMPORTANTE:
Una vez que se haya hecho la integración, en el caso de agregarse productos o modificaciones en los planos en Oracle Simphony, para agregarlos a Waitry debemos volver a sincronizar con las casillas «Sincronizar estructura como en su sistema» y «Actualizar nombres y descripciones» deshabilitadas. De lo contrario, todos las modificaciones que hayamos realizado a nuestros planos y productos se sobre-escribirán y volverán a su estado inicial.
De igual manera ya no se deberán crear nuevos productos en Waitry, dado que estarán fuera de sincronización y no se enviarán a Oracle Simphony.
Sincronización
Para sincronizar los productos de Oracle Simphony en Waitry dirigirse a «Productos» y luego presionar «Sincronizar Productos»:
Para sincronizar planos y mesas, dirigirse a Locales, Configuración y presionar «Sincronizar Local»:
Recibir pedidos de Waitry en Oracle Simphony
Una vez esté habilitado el servicio Waitry, todos los pedidos ingresarán automáticamente a tu TPV Oracle Simphony, sin necesidad de ingresarlos manualmente.
Actualizado el: 14/04/2023
¡Gracias!