Q: Primeros Pasos

<p>${youtube}<a href="I5V63uGAmNU">Primeros pasos en Waitry</a></p> <p>¿Ya tienes tu cuenta en Waitry? 🙂 ¿Necesitas ayuda para comenzar con las configuraciones? ⚙️</p> <p>Queremos guiarte en este nuevo comienzo. Vamos paso a paso. No te pierdas de nada: ¡Nuestras herramientas y funcionalidades pensadas para tu negocio te están esperando! Digitalizar tu local nunca fue tan accesible como ahora. Aprovecha todos sus beneficios 🤩</p> <h3 id="paso1perfildellocal">Paso 1: Perfil del local 🏪</h3> <p>Dentro de la sección Locales &gt; Editar ✏️ podremos ver nuestro local y configurar los distintos aspectos generales, como la descripción, el idioma, la moneda, la disponibilidad del negocio (días y horarios), la ubicación, los colores para personalizar el panel, etc.</p> <p><img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1ab53f350bba000/image1fupua9-1_12g29mz.png" alt="" /></p> <h3 id="paso2creacindelosproductos">Paso 2: Creación de los productos 🍔 🍕🥤</h3> <ul> <li>Te damos la posibilidad de que puedas realizar la carga de tus productos, incluyendo fotos, descripciones atractivas, variaciones y ¡mucho más! También podrás subir el menú completo en formato archivo fácilmente y en el acto. Accede a las guías de configuración de menú <a href="https://help.waitry.net/es/article/carga-tu-menu-digital-en-waitry-q6ciyg/">aquí</a></li> <li>Si cuentas con un sistema de TPV/POS puedes sincronizar y traer toda la información a Waitry. Averigua sobre nuestras integraciones haciendo click <a href="https://help.waitry.net/es/category/integraciones-15nj46n/">aquí</a></li> <li>No olvides que puedes solicitar nuestro servicio de configuración y ahorrarte es</li> </ul>

Question 1

Primeros Pasos

Accepted Answer

${youtube}Primeros pasos en Waitry

¿Ya tienes tu cuenta en Waitry? 🙂 ¿Necesitas ayuda para comenzar con las configuraciones? ⚙️

Queremos guiarte en este nuevo comienzo. Vamos paso a paso. No te pierdas de nada: ¡Nuestras herramientas y funcionalidades pensadas para tu negocio te están esperando! Digitalizar tu local nunca fue tan accesible como ahora. Aprovecha todos sus beneficios 🤩

Paso 1: Perfil del local 🏪

Dentro de la sección Locales > Editar ✏️ podremos ver nuestro local y configurar los distintos aspectos generales, como la descripción, el idioma, la moneda, la disponibilidad del negocio (días y horarios), la ubicación, los colores para personalizar el panel, etc.

Paso 2: Creación de los productos 🍔 🍕🥤

Te damos la posibilidad de que puedas realizar la carga de tus productos, incluyendo fotos, descripciones atractivas, variaciones y ¡mucho más! También podrás subir el menú completo en formato archivo fácilmente y en el acto. Accede a las guías de configuración de menú aquí
Si cuentas con un sistema de TPV/POS puedes sincronizar y traer toda la información a Waitry. Averigua sobre nuestras integraciones haciendo click aquí
No olvides que puedes solicitar nuestro servicio de configuración y ahorrarte es

Question 2

¿Cómo crear promociones y cupones?

Accepted Answer

${youtube}Promociones y Cupones

¡Aprovecha la oportunidad de crear promociones y capta la atención de tus clientes! Te aseguramos que te ayudará a potenciar tus ventas 😉

Para crear promociones y cupones en Waitry, ingresa al menú lateral izquierdo y haz click en Marketing > PROMOCIONES

Una vez allí, en la esquina superior derecha, accede a la opción de NUEVA PROMO

A continuación, se va a desplegar una ventana con distintas solapas, donde puedes completar los datos de tu promoción. En la solapa GENERAL tienes que definir un nombre, una descripción, un idioma, fechas de validez para la promoción, el descuento a aplicar, etc.

Ten en cuenta que puedes marcar una promoción como pública, para para que se visualice en tu menú, o privada si quieres restringir el acceso sólo a clientes específicos.

En el caso de que la promoción no sea pública, podemos editar nuestro código promocional como prefieras. El código configurado debe tener 6 caracteres. Se puede acceder a ella utilizando el PIN o escaneando el código QR. Tanto el PIN/QR debe compartirse a los usuarios de manera externa.

Dato adicional: Si quieres escanear el código QR de la promoción debe hacerse desde el apartado "Mis descuentos" en la ventana lateral de nuestra app.

![](http

Question 3

¿Cómo crear categorías en mi catálogo?

Accepted Answer

${youtube}Categoría, subcategoría y productos

Es el momento de lucirte: ¡Vamos a cargar tu Menú Digital en Waitry! 😄 Te contaremos cómo realizar esta configuración y crear los productos que tendrás a la venta:

El Menú Digital en Waitry se organiza en 3 niveles que le permitirá a tus clientes encontrar rápidamente lo que desean:

Categorías
Subategorías, dentro de cada categoría
Productos, dentro de cada subcategoría

Por ejemplo, si tu local vende pizzas 🍕 una organización posible podría ser la siguiente:

Categoría: PIZZAS
Subategorías: PIZZAS VEGANAS
Productos: PIZZA VEGANA CON ALBAHACA

Dentro de cada uno de los niveles, podrás indicar:

Título: nombre principal de la categoría, subcategoría, producto
Descripción: información del contenido de la categoría, subcategoría o producto
Idioma: podrás agregar traducciones para clientes extranjeros 😎
Posición: el orden de visualización dentro del menú

IMPORTANTE: Si tienes integrado Waitry con tu sistema de gestión, los títulos y productos que modifiques no se sobrescribirán. De esta manera podrás seguir manteniendo los nombres que utilizas allí y en Waitry usar otros que faciliten la venta y elección de tus clientes😉

Vamos a ver en detalle cómo hacer la carga manual de tu Menú. Ten en cuenta, que también tienes la posibilidad de realizar esto a través de un archivo. Si deseas más información de como hacerlo, puedes hacer click [aquí](https://help.waitry.net/es/

Question 4

¿Cómo agregar el botón de pedir comida a mi perfil de Facebook?

Accepted Answer

Somos socios con Meta y te contamos cómo aprovechar este beneficio: ¡Vincula tu cuenta de Instagram y Facebook a Waitry en simples pasos! 📢

Si deseas conectar tus redes sociales a Waitry, para que tus clientes estén a un solo click del Menú Digital y hacer pedidos, puedes acceder con tu usuario y clave a nuestra plataforma y configurarlo fácilmente desde allí. ¡Vamos a ello!

1) Haz click en el icono de la rueda de configuración ⚙️ que se encuentra al lado del nombre de tu local

2) Allí encontrarás la opción BOTONES DE COMPRA Podrás determinar qué servicio y qué local quieres conectar a tus redes. Selecciona entre las opciones disponibles y presiona CONECTAR. Esto te llevará directamente a ingresar tus credenciales de Facebook

3) En el próximo paso, podrás realizar la configuración de ambas redes sociales desde el mismo panel. Selecciona la opción que deseas vincular y haz click en continuar.

Una vez conectadas las cuentas ¡Ya estarás listo para vender a través de tus redes!

También, en caso de que lo prefieras, puedes realizar la configuración directamente desde tu cuenta de Facebook Business Suite:

1) Ingresa a Facebook Business Suite y haz click en MÁS HERRAMIENTAS

**2)

Question 5

¿Cómo cargar imágenes de productos?

Accepted Answer

${youtube}Imágenes de menú y productos

¡Muestra la variedad de tu Menú Digital y aumenta tus ventas con las mejores fotos! 📸

¿CÓMO AGREGO LAS IMÁGENES?

Tanto las categorías, subcategorías y productos permiten cargar dos imágenes. Una en forma circular (que puede ser el logo de tu local, por ejemplo) y otra rectangular (banner). Es importante cargar el banner como prioridad, ya que será la imagen que mostrará tu producto en mayor tamaño.

LOGO - PRODUCTOS

Ingresa en el menú lateral a **PRODUCTOS **
Selecciona el producto que deseas editar.
Despliega las opciones del producto.
Haz click en el icono de EDITAR IMÁGENES

BANNER - PRODUCTOS

En CARGAR IMAGEN DE PERFIL se abrirá una ventana para subir la imagen que deseas desde tu ordenador / móvil.
Al seleccionarla, te permitirá recortarla
Luego haz click en el botón GUARDAR.
Estos mismos pasos deben seguirse para cargar la imagen BANNER (segunda solapa). El recorte será rectangular en vez de circular

¡AGREGA UN GIF!

En Waitry también te damos la oportunidad de que puedas subir un GIF animado de tu producto

De la misma forma que cargamos una imagen de perfil, también podrás cargar un GIF. El tamaño máximo es de un MB ¡Aprov

Question 6

Cómo integrar Hosteltáctil con Waitry

Accepted Answer

Con Waitry puedes conectar tu cuenta de Waitry con tu TPV de Hosteltáctil, de manera que podrás automatizar tu trabajo y aprovechar aún más las ventajas de digitalizar la atención en tu restaurante.

Con esta integración podrás:

🍽 Importar a Waitry tus planos y mesas de Hosteltáctil
🥘 Importar a Waitry tus productos de Hosteltáctil
🥯 Enviar a Hosteltáctil los pedidos de Take Away y Delivery realizados en Waitry
👉 Enviar los pedidos realizados con Waitry desde la mesa a Hosteltáctil

Requerimientos

Contar con el plan adecuado en Waitry

La integración con sistemas TPV es una característica premium en Waitry, con un costo muy bajo y un retorno muy alto, ya que podrás automatizar gran parte de tu trabajo. Te recomendamos ver los planes vigentes en https://waitry.net/es/precios/ para asegurarte de que cuentas con el plan adecuado. Puedes solicitarnos un cambio de plan en cualquier momento por el chat interno de la plataforma o a soporte@waitry.net.

Solicitar la integración a Hosteltáctil

Deberás solicitar la integración a tu distribuidor de Hosteltáctil, ya que desde la casa matriz deben configurar tu TPV para poder trabajar con Waitry. Te recomendamos ponerte en contacto con Hosteltáctil: https://www.hosteltactil.com

(Opcional) Eliminar mesas y productos de Waitry

La integración debe conectar tus productos de Waitry con los productos de Hosteltác

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