Cómo integrar MaxiRest con Waitry
Con Waitry podés conectar tu cuenta de Waitry con tu sistema MaxiREST, de manera que podrás automatizar tu trabajo y aprovechar aún más las ventajas de digitalizar la atención en tu restaurante.
Con esta integración vas a poder:
🍽 Importar a Waitry tus planos y mesas de MaxiREST
🥘 Importar a Waitry tus productos de MaxiREST
🥯 Enviar a MaxiREST los pedidos de Take Away, Delivery realizados en Waitry
👉 Enviar los pedidos realizados con Waitry desde la mesa y a mostrador a MaxiREST
Requerimientos
La integración con sistemas de gestión es una característica premium en Waitry, con un costo muy bajo y un retorno muy alto, ya que podrás automatizar gran parte de tu trabajo. Te recomendamos ver los planes vigentes en https://waitry.net/es-ar/precios/ para asegurarte de que contás con el plan adecuado. Podés solicitarnos un cambio de plan en cualquier momento por el chat interno de la plataforma o a soporte@waitry.net.
La integración deber ser activado en primer lugar por MaxiREST. Para esto podés solicitarnos la integración en el chat interno de Waitry o bien a soporte@waitry.net. Nosotros gestionaremos con MaxiREST la integración, quienes se comunicarán por teléfono para ingresar a tu computadora y habilitar la integración. Una vez activada, podremos continuar.
La integración debe conectar tus productos de Waitry con los productos de MaxiREST para que los pedidos puedan ser enviados, para esto deben tener un identificador interno que se obtiene mediante la sincronización de productos. Si ya creaste productos en Waitry antes de sincronizar, estos estarán desconectados de MaxiREST. Lo mismo ocurrirá con las mesas. Te recomendamos eliminar planos y productos en Waitry antes de comenzar, o bien, puedes solicitarnos que luego de sincronizar los volvamos a conectar manualmente para que no pierdas tu trabajo realizado.
Podemos encargarnos de todo y entregarte la plataforma 100% sincronizada y configurada para utilizar. Para esto te recomendamos ver nuestros precios vigentes y características incluídas en el setup de cuenta. Si lo deseás podés hacerlo de manera 100% autónoma siguiendo los próximos pasos.
Configuración paso a paso
Para habilitar MaxiREST en Waitry, debemos dirigirnos a la configuración del local (Podemos ingresar desde los accesos directos en el inicio).
Una vez en esta ventana, debemos seleccionar la opción Conectar TPV/POS arriba a la derecha.
Una vez en la ventana de integración, seleccionamos MaxiREST, la habilitamos y con nuestro ID de MaxiREST podremos sincronizar los planos y los productos y listo! Luego de unos segundos, tendremos Waitry sincronizado correctamente.
Una vez que se haya hecho la integración, en el caso de agregarse productos o modificaciones en los planos en MaxiREST, para agregarlos a Waitry debemos volver a sincronizar con las casillas «Sincronizar estructura como en su sistema» y «Actualizar nombres y descripciones» deshabilitadas. De lo contrario, todos las modificaciones que hayamos realizado a nuestros planos y productos se sobreescribirán y volverán a su estado inicial.
De igual manera ya no se deberán crear nuevos productos en Waitry, dado que estarán fuera de sincronización y no se enviarán a MaxiREST.
Para sincronizar los productos de MaxiREST en Waitry dirigirse a «Productos» y luego presionar «Sincronizar Productos»:
Para sincronizar planos y mesas, dirigirse a Locales, Configuración y presionar «Sincronizar Local»:
Para que los pedidos que se realizan en Waitry ingresen a MaxiREST además deberás solicitarle a MaxiREST la habilitación de la integración de pedidos con Waitry. Puedes contactar con ellos en sus vías de contacto oficiales: https://maxirest.com/contacto/. Recordá que mientras tanto tus pedidos ingresarán a Waitry como siempre y podrás ingresarlos manualmente en MaxiREST. Una vez esté habilitado el servicio Waitry, todos los pedidos ingresarán automáticamente.
NOTA:
No debes avanzar el pedido en Waitry: Al estar vinculado con Maxirest, no deben usar los pasos del pedido porque luego de aceptar el pedido, se consulta en Maxirest el estado de la mesa. Si la mesa está vacía en Maxirest, entonces se cierra el pedido en Waitry. Esto es para que no queden pedidos abiertos en Waitry y venga otro comensal y retome el pedido anterior. Tampoco los deben aceptar en Waitry. Al enviarse solos a Maxirest, el pedido se va a aceptar solo cuando Maxirest informa que la mesa está ocupada (que es cuando llegó el pedido). Si el pedido no ingresa al servidor, se deberán contactar con el soporte de Maxirest.
Con esta integración vas a poder:
🍽 Importar a Waitry tus planos y mesas de MaxiREST
🥘 Importar a Waitry tus productos de MaxiREST
🥯 Enviar a MaxiREST los pedidos de Take Away, Delivery realizados en Waitry
👉 Enviar los pedidos realizados con Waitry desde la mesa y a mostrador a MaxiREST
Requerimientos
Contar con el plan adecuado en Waitry
La integración con sistemas de gestión es una característica premium en Waitry, con un costo muy bajo y un retorno muy alto, ya que podrás automatizar gran parte de tu trabajo. Te recomendamos ver los planes vigentes en https://waitry.net/es-ar/precios/ para asegurarte de que contás con el plan adecuado. Podés solicitarnos un cambio de plan en cualquier momento por el chat interno de la plataforma o a soporte@waitry.net.
Solicitar la integración
La integración deber ser activado en primer lugar por MaxiREST. Para esto podés solicitarnos la integración en el chat interno de Waitry o bien a soporte@waitry.net. Nosotros gestionaremos con MaxiREST la integración, quienes se comunicarán por teléfono para ingresar a tu computadora y habilitar la integración. Una vez activada, podremos continuar.
(Opcional) Eliminar mesas y productos de Waitry
La integración debe conectar tus productos de Waitry con los productos de MaxiREST para que los pedidos puedan ser enviados, para esto deben tener un identificador interno que se obtiene mediante la sincronización de productos. Si ya creaste productos en Waitry antes de sincronizar, estos estarán desconectados de MaxiREST. Lo mismo ocurrirá con las mesas. Te recomendamos eliminar planos y productos en Waitry antes de comenzar, o bien, puedes solicitarnos que luego de sincronizar los volvamos a conectar manualmente para que no pierdas tu trabajo realizado.
(Opcional) Solicitar el setup de cuenta a Waitry
Podemos encargarnos de todo y entregarte la plataforma 100% sincronizada y configurada para utilizar. Para esto te recomendamos ver nuestros precios vigentes y características incluídas en el setup de cuenta. Si lo deseás podés hacerlo de manera 100% autónoma siguiendo los próximos pasos.
Configuración paso a paso
Paso 1:
Para habilitar MaxiREST en Waitry, debemos dirigirnos a la configuración del local (Podemos ingresar desde los accesos directos en el inicio).
Paso 2:
Una vez en esta ventana, debemos seleccionar la opción Conectar TPV/POS arriba a la derecha.
Paso 3:
Una vez en la ventana de integración, seleccionamos MaxiREST, la habilitamos y con nuestro ID de MaxiREST podremos sincronizar los planos y los productos y listo! Luego de unos segundos, tendremos Waitry sincronizado correctamente.
IMPORTANTE:
Una vez que se haya hecho la integración, en el caso de agregarse productos o modificaciones en los planos en MaxiREST, para agregarlos a Waitry debemos volver a sincronizar con las casillas «Sincronizar estructura como en su sistema» y «Actualizar nombres y descripciones» deshabilitadas. De lo contrario, todos las modificaciones que hayamos realizado a nuestros planos y productos se sobreescribirán y volverán a su estado inicial.
De igual manera ya no se deberán crear nuevos productos en Waitry, dado que estarán fuera de sincronización y no se enviarán a MaxiREST.
Sincronización
Para sincronizar los productos de MaxiREST en Waitry dirigirse a «Productos» y luego presionar «Sincronizar Productos»:
Para sincronizar planos y mesas, dirigirse a Locales, Configuración y presionar «Sincronizar Local»:
Recibir pedidos de Waitry en MaxiREST
Para que los pedidos que se realizan en Waitry ingresen a MaxiREST además deberás solicitarle a MaxiREST la habilitación de la integración de pedidos con Waitry. Puedes contactar con ellos en sus vías de contacto oficiales: https://maxirest.com/contacto/. Recordá que mientras tanto tus pedidos ingresarán a Waitry como siempre y podrás ingresarlos manualmente en MaxiREST. Una vez esté habilitado el servicio Waitry, todos los pedidos ingresarán automáticamente.
NOTA:
No debes avanzar el pedido en Waitry: Al estar vinculado con Maxirest, no deben usar los pasos del pedido porque luego de aceptar el pedido, se consulta en Maxirest el estado de la mesa. Si la mesa está vacía en Maxirest, entonces se cierra el pedido en Waitry. Esto es para que no queden pedidos abiertos en Waitry y venga otro comensal y retome el pedido anterior. Tampoco los deben aceptar en Waitry. Al enviarse solos a Maxirest, el pedido se va a aceptar solo cuando Maxirest informa que la mesa está ocupada (que es cuando llegó el pedido). Si el pedido no ingresa al servidor, se deberán contactar con el soporte de Maxirest.
Actualizado el: 14/04/2023
¡Gracias!