🍽️ ¿Cómo cargar un pedido en mesa desde Waitry POS?

En este artículo te enseñamos paso a paso cómo cargar y gestionar un pedido en el servicio Mesa desde tu sistema POS.

​​1️⃣ Desde la pantalla inicial del POS, hacé clic en el servicio de Mesa.

2️⃣ Una vez dentro, verás el plano de mesas según la disposición configurada para tu local. Si aún no creaste el plano, podés seguir nuestra guía paso a paso haciendo clic AQUÍ.

​3️⃣​ Seleccioná la mesa deseada (por ejemplo, Mesa 11) y elegí la cantidad de comensales que estarán en ella.

4️⃣ Dentro de la mesa, seleccioná los productos que quieras agregar al carrito. Una vez cargado el pedido, hacé clic en Enviar para procesarlo.

​5️⃣ Luego de enviado, podés volver a ingresar a la mesa para acceder a diferentes opciones de gestión del pedido:

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• A) Cambiar de Mesa: Permite mover el pedido a otra mesa. Seleccioná la nueva ubicación y hacé clic en Aceptar. Todos los productos y configuraciones se trasladarán automáticamente.

• B) Cancelar Pedido: Cancela el pedido en curso y cierra la mesa.

• C) Factura electrónica: Permite emitir una factura del pedido. 👉 Consultá nuestra guía de facturación haciendo clic aquí.

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• D) Cobrar: Usá esta opción para registrar el pago del pedido. 👉 Ver guía: ¿Cómo registrar un cobro? (clic aquí).

• E) Cerrar Pedido: Finaliza el pedido y libera la mesa para un nuevo uso.

• F) Pasos de Pedidos: Avanza entre los pasos configurados en tu flujo de pedidos desde la plataforma administradora. 👉 Consultá cómo configurar los pasos haciendo clic AQUÍ

• G) Agregar: Desde aquí puedes agregar más artículos a la mesa en caso de ser necesario.

• H) Descuentos: Aplica un descuento previamente configurado desde esta opción. 👉 Consultá cómo crear los descuentos haciendo clic AQUÍ

• I) Opciones de impresión:
• Accedé a:
• Reimprimir la comanda de cocina
• Imprimir control de cuenta
• Imprimir factura

📌 Asegurate de tener configurada correctamente la impresora desde el apartado de Configuraciones.

6️⃣ Una vez registrado el pago y con el cliente ya retirado, podés cerrar la mesa y así el punto de acceso quedará disponible para nuevos pedidos.

Actualizado el: 05/08/2025