En esta sección vamos a poder conocer a nuestros clientes

Iremos a la solapa de CLIENTES que se encuentra en el lateral izquierdo de nuestro local.
Allí nos aparecerán todos los clientes que hicieron pedidos:



Podremos ver los datos ingresados: El nombre, mail, edad, cumpleaños, género, la primera visita, la última visita, la cantidad de visitas en el local, el puntaje que obsequió el comensal, cuánto gastó esa persona en nuestro restaurante y los detalles del mismo. Seleccionando este último podrá ver todo lo que ha pedido el cliente:




Aclaración: Lo seleccionado en ROJO es la «información de consumo» más detallada del comensal; lo que se encuentra señalado en VERDE es el «Ranking de productos», lo que más pidió el cliente en nuestro local.

Si queremos ver los comensales en algún período de tiempo, podremos filtrar a nuestros clientes por semana, mes, año o personalizarlo de cierto día a otro día:




También podremos buscar a nuestros comensales de manera individual: Para esto deberás seleccionar las «3 rayas horizontales» que se encuentran en la esquina superior izquierda, dentro de la misma solapa.
Allí se podrá ubicar al cliente de distintas maneras: Podremos buscar por número de pedido, el nombre del cliente, el mail, etc.
Dentro de la misma opción también podrá ver otros filtros de búsqueda: Activando «solo activos», por tipo de pago (efectivo/tarjeta) y por punto de venta (los puntos de venta de nuestro local).





Por último, podremos exportar en un Excel los mismos datos de los clientes que nos aparecieron en la plataforma:
Dentro de la misma solapa de CLIENTES, donde nos aparecen todos los datos de nuestros comensales, verá que en la esquina superior derecha hay un botón que dice «EXPORTAR». Apretando ahí, nos descargará el Excel con todos los datos.




¡Listo! Ya podemos conocer mejor a nuestros clientes.

NOTA IMPORTANTE: Para conocer si este beneficio se encuentra incluido en tu plan, ingresa a ver nuestros planes.

Ahora podrás generar filtros para conocer mejor a tus usuarios 😉​

1 - Dentro de la solapa Clientes > Personas, podrás ver en la esquina superior derecha el botón de Filtro



2 - Se nos abrirá una nueva ventana. Seleccionaremos "Nuevo Filtro"



3 - Se nos desplegarán las distintas opciones que tendremos para configurar nuestro filtro. Puedes colocarle un nombre al filtro, el género de los comensales, edad, el total consumido, la última visita y la cantidad de visitas.



4 - Presionaremos "Guardar" y cerraremos la ventana. Al cerrar, tenemos 4 pasos a seguir para poder filtrar a todos nuestros clientes.



1) Desplegaremos la solapa de "Filtros".
2) Seleccionaremos el filtro.
3) Presionaremos el botón de "actualizar".
4) Nos aparecerán los comensales que hemos filtrado.

5 - ¡Listo! Ya puedes filtrar a tus usuarios generando distintos filtros 🙂​

Actualizado el: 05/02/2023