Cómo integrar Ágora con Waitry
Con Waitry puedes conectar tu cuenta de Waitry con tu TPV de Ágora, de manera que podrás automatizar tu trabajo y aprovechar aún más las ventajas de digitalizar la atención en tu restaurante.
Con esta integración podrás:
🍽 Importar a Waitry tus planos y mesas de Ágora
🥘 Importar a Waitry tus productos de Ágora
🥯 Enviar a Ágora los pedidos de Take Away y Delivery realizados en Waitry
👉 Enviar los pedidos realizados con Waitry desde la mesa a Ágora (solo importar para registro en Ágora)
Requerimientos
La integración con sistemas TPV es una característica premium en Waitry, con un costo muy bajo y un retorno muy alto, ya que podrás automatizar gran parte de tu trabajo. Te recomendamos ver los planes vigentes en https://waitry.net/es/precios/ para asegurarte de que cuentas con el plan adecuado. Puedes solicitarnos un cambio de plan en cualquier momento por el chat interno de la plataforma o a soporte@waitry.net.
Deberás solicitar la integración a tu distribuidor de Ágora, ya que desde la casa matriz deben configurar tu TPV para poder trabajar con Waitry. Te recomendamos ponerte en contacto con Ágora:
https://www.agorapos.com/contacto-software-tpv-agora/
La integración debe conectar tus productos de Waitry con los productos de Ágora para que los pedidos puedan ser enviados, para esto deben tener un identificador interno que se obtiene mediante la sincronización de productos. Si ya creaste productos en Waitry antes de sincronizar, estos estarán desconectados de Ágora. Lo mismo ocurrirá con las mesas. Te recomendamos eliminar planos y productos en Waitry antes de comenzar, o bien, puedes solicitarnos que luego de sincronizar los volvamos a conectar manualmente para que no pierdas tu trabajo realizado.
Podemos encargarnos de todo y entregarte la plataforma 100% sincronizada y configurada para utilizar. Para esto te recomendamos ver nuestros precios vigentes y características incluídas en el setup de cuenta. Si lo deseas puedes hacerlo de manera 100% autónoma siguiendo los próximos pasos.
NOTA IMPORTANTE: los pedios de mesa se pueden integrar en AGORA solo como importación. Por el momento, Ágora no muestra en pantalla los pedidos importados. El pedido se imprimirá y se registrará en la mesa, pero visualmente no mostrará que la mesa está abierta. Aún así puede usar Waitry con pedidos en mesa teniendo en cuenta esta limitación de su TPV.
(La siguiente información se encuentra en un documento público de Ágora)
Para darse de alta en Ágora y vincularlo con Waitry deberá activar su licencia.
Los servicios de integración de Ágora le permiten traspasar información entre Ágora y otras aplicaciones, como por ejemplo un ERP o un programa de contabilidad. Para poder utilizar estos servicios deberá activar una licencia para el «Módulo de Servicios de Integración» desde la opción Ayuda -> Activar Licencia de Módulo en el Monitor de Ágora:
Después, deberá activar el módulo de servicios de integración desde la opción Herramientas->Activar Módulos Adicionales:
Tras activar el módulo de servicios de integración, podrá usar la herramienta de integración de Ágora Integration Services para importar y exportar datos.
Se le brindará un API token que tendrá que colocar en la solapa de Ágora en Waitry en el paso 3.
El servicio de integración de Ágora no se expone a internet solo, ya que es una limitación de Ágora. Puede solicitar a su distribuidor que exponga el servicio mediante una url permanente mediante algún servicio de DNS dinámico o utilizar una IP fija si ya lo cuenta con su proveedor de internet. Si su distribuidor no le ofrece este servicio, desde Wiatry podemos instalar un servicio para exponer Ágora a internet y así poder estar integrado con Waitry y otras aplicaciones. Contactar con nuestro soporte si necesita el servicio de integración de Waitry.
Por último, deberá crear una nueva SERIE de pedidos en Ágora. Esta serie debe llamarse WA y no debe estar en uso para poder recibir pedidos.
Si su identificador de POS es distinto a 1, por favor notificar a Waitry para configurar el número que tenga en su sistema de Ágora.
También, puede crear un método de pago para identificar los pagos que se hagan por Waitry, así luego puede conciliar e identificar mejor los pagos en sus cuentas. Anote el ID del método de pago a utilizar para configurar luego en el paso 3.
Para habilitar Ágora en Waitry, debemos dirigirnos a la configuración del local (Podemos ingresar desde los accesos directos en el inicio) y luego vamos a Configurar Local.
Una vez en esta ventana, debemos seleccionar la opción CONECTAR TPV/POS arriba a la derecha.
Una vez en la ventana de integración, seleccionamos Ágora, la habilitamos y con nuestro API token y URL de Ágora podremos sincronizar los planos y los productos y listo! Luego de unos segundos, tendremos Waitry sincronizado correctamente.
Una vez que se haya hecho la integración, en el caso de agregarse productos o modificaciones en los planos en Ágora, para agregarlos a Waitry debemos volver a sincronizar con las casillas «Sincronizar estructura como en su sistema» y «Actualizar nombres y descripciones» deshabilitadas. De lo contrario, todos las modificaciones que hayamos realizado a nuestros planos y productos se sobreescribirán y volverán a su estado inicial.
De igual manera ya no se deberán crear nuevos productos en Waitry, dado que estarán fuera de sincronización y no se enviarán a Ágora.
Para sincronizar los productos de Ágora en Waitry dirigirse a «Productos» y luego presionar «Sincronizar Productos»:
Para sincronizar planos y mesas, dirigirse a Locales, Configuración y presionar «Sincronizar Local»:
Una vez esté habilitado el servicio Waitry, todos los pedidos ingresarán automáticamente a tu TPV Ágora, sin necesidad de ingresarlos manualmente.
ACLARACIONES:
- Si agregas un producto en Ágora y no se sincroniza en Waitry, deberás colocarle el código de producto en el sistema externo a dicho artículo. Revisa que estén todos los productos con sus códigos para que Waitry lo tome
Con esta integración podrás:
🍽 Importar a Waitry tus planos y mesas de Ágora
🥘 Importar a Waitry tus productos de Ágora
🥯 Enviar a Ágora los pedidos de Take Away y Delivery realizados en Waitry
👉 Enviar los pedidos realizados con Waitry desde la mesa a Ágora (solo importar para registro en Ágora)
Requerimientos
Contar con el plan adecuado en Waitry
La integración con sistemas TPV es una característica premium en Waitry, con un costo muy bajo y un retorno muy alto, ya que podrás automatizar gran parte de tu trabajo. Te recomendamos ver los planes vigentes en https://waitry.net/es/precios/ para asegurarte de que cuentas con el plan adecuado. Puedes solicitarnos un cambio de plan en cualquier momento por el chat interno de la plataforma o a soporte@waitry.net.
Solicitar la integración a Ágora
Deberás solicitar la integración a tu distribuidor de Ágora, ya que desde la casa matriz deben configurar tu TPV para poder trabajar con Waitry. Te recomendamos ponerte en contacto con Ágora:
https://www.agorapos.com/contacto-software-tpv-agora/
(Opcional) Eliminar mesas y productos de Waitry
La integración debe conectar tus productos de Waitry con los productos de Ágora para que los pedidos puedan ser enviados, para esto deben tener un identificador interno que se obtiene mediante la sincronización de productos. Si ya creaste productos en Waitry antes de sincronizar, estos estarán desconectados de Ágora. Lo mismo ocurrirá con las mesas. Te recomendamos eliminar planos y productos en Waitry antes de comenzar, o bien, puedes solicitarnos que luego de sincronizar los volvamos a conectar manualmente para que no pierdas tu trabajo realizado.
(Opcional) Solicitar el setup de cuenta a Waitry
Podemos encargarnos de todo y entregarte la plataforma 100% sincronizada y configurada para utilizar. Para esto te recomendamos ver nuestros precios vigentes y características incluídas en el setup de cuenta. Si lo deseas puedes hacerlo de manera 100% autónoma siguiendo los próximos pasos.
NOTA IMPORTANTE: los pedios de mesa se pueden integrar en AGORA solo como importación. Por el momento, Ágora no muestra en pantalla los pedidos importados. El pedido se imprimirá y se registrará en la mesa, pero visualmente no mostrará que la mesa está abierta. Aún así puede usar Waitry con pedidos en mesa teniendo en cuenta esta limitación de su TPV.
Configuración paso a paso
Habilitar integración en Ágora
Conseguir token
(La siguiente información se encuentra en un documento público de Ágora)
Para darse de alta en Ágora y vincularlo con Waitry deberá activar su licencia.
Los servicios de integración de Ágora le permiten traspasar información entre Ágora y otras aplicaciones, como por ejemplo un ERP o un programa de contabilidad. Para poder utilizar estos servicios deberá activar una licencia para el «Módulo de Servicios de Integración» desde la opción Ayuda -> Activar Licencia de Módulo en el Monitor de Ágora:
Después, deberá activar el módulo de servicios de integración desde la opción Herramientas->Activar Módulos Adicionales:
Tras activar el módulo de servicios de integración, podrá usar la herramienta de integración de Ágora Integration Services para importar y exportar datos.
Se le brindará un API token que tendrá que colocar en la solapa de Ágora en Waitry en el paso 3.
URL de conexión a Ágora
El servicio de integración de Ágora no se expone a internet solo, ya que es una limitación de Ágora. Puede solicitar a su distribuidor que exponga el servicio mediante una url permanente mediante algún servicio de DNS dinámico o utilizar una IP fija si ya lo cuenta con su proveedor de internet. Si su distribuidor no le ofrece este servicio, desde Wiatry podemos instalar un servicio para exponer Ágora a internet y así poder estar integrado con Waitry y otras aplicaciones. Contactar con nuestro soporte si necesita el servicio de integración de Waitry.
Crear Serie de pedidos WA
Por último, deberá crear una nueva SERIE de pedidos en Ágora. Esta serie debe llamarse WA y no debe estar en uso para poder recibir pedidos.
Otros datos
Si su identificador de POS es distinto a 1, por favor notificar a Waitry para configurar el número que tenga en su sistema de Ágora.
También, puede crear un método de pago para identificar los pagos que se hagan por Waitry, así luego puede conciliar e identificar mejor los pagos en sus cuentas. Anote el ID del método de pago a utilizar para configurar luego en el paso 3.
Paso 1:
Para habilitar Ágora en Waitry, debemos dirigirnos a la configuración del local (Podemos ingresar desde los accesos directos en el inicio) y luego vamos a Configurar Local.
Paso 2:
Una vez en esta ventana, debemos seleccionar la opción CONECTAR TPV/POS arriba a la derecha.
Paso 3:
Una vez en la ventana de integración, seleccionamos Ágora, la habilitamos y con nuestro API token y URL de Ágora podremos sincronizar los planos y los productos y listo! Luego de unos segundos, tendremos Waitry sincronizado correctamente.
IMPORTANTE:
Una vez que se haya hecho la integración, en el caso de agregarse productos o modificaciones en los planos en Ágora, para agregarlos a Waitry debemos volver a sincronizar con las casillas «Sincronizar estructura como en su sistema» y «Actualizar nombres y descripciones» deshabilitadas. De lo contrario, todos las modificaciones que hayamos realizado a nuestros planos y productos se sobreescribirán y volverán a su estado inicial.
De igual manera ya no se deberán crear nuevos productos en Waitry, dado que estarán fuera de sincronización y no se enviarán a Ágora.
Sincronización
Para sincronizar los productos de Ágora en Waitry dirigirse a «Productos» y luego presionar «Sincronizar Productos»:
Para sincronizar planos y mesas, dirigirse a Locales, Configuración y presionar «Sincronizar Local»:
Recibir pedidos de Waitry en Ágora
Una vez esté habilitado el servicio Waitry, todos los pedidos ingresarán automáticamente a tu TPV Ágora, sin necesidad de ingresarlos manualmente.
ACLARACIONES:
- Si agregas un producto en Ágora y no se sincroniza en Waitry, deberás colocarle el código de producto en el sistema externo a dicho artículo. Revisa que estén todos los productos con sus códigos para que Waitry lo tome
Actualizado el: 15/04/2023
¡Gracias!