¿Como importar o actualizar miembros en una organización?

👥 ¿Cómo importar o actualizar miembros en una organización?

En Waitry podés importar miembros de forma masiva a una organización o actualizar sus datos y créditos a través de archivos modelo en formato Excel.

A continuación, te mostramos cómo hacerlo paso a paso 👇

1️⃣ Ingresar a la sección de organizaciones

1. Accedé al administrador de Waitry: 👉 https://app.waitry.net
2. Desde la barra lateral, seleccioná: Clientes → Organizaciones.
3. Entrá en la organización deseada y luego en la sección de Usuarios.
4. Hacé clic en el botón Importar (ubicado en la parte superior derecha).

2️⃣ Descargar los modelos disponibles

Dentro de la opción Importar podrás descargar dos archivos de ejemplo:

• Modelo miembros → se utiliza para importar o actualizar usuarios de la organización.
• Modelo créditos → se utiliza para cargar, modificar o actualizar créditos o pensiones.

📌 En la primera fila de cada modelo encontrarás la descripción de los datos que deben completarse en cada columna.

3️⃣ Campos del modelo Miembros

• Código → Código externo que identifica al usuario. (Obligatorio)
• Nombre → Nombre del usuario. (Obligatorio)
• Apellido → Apellido del usuario. (Obligatorio)
• Documento → Documento único de la persona. (Opcional)
• Teléfono → Número de teléfono. (Opcional)
• Email del usuario → Será el nombre de usuario para ingresar a la app. (Obligatorio)
• Tipo de compra:
• • wallet = Billetera
  • account = Cuenta corriente
  • pension = Pensión
  • accountLimit = Cuenta corriente limitada

(Si no se especifica, se asigna por defecto wallet)

• Referencia → Relación con el tipo de compra en la organización. (Obligatorio)
• Departamento → Área o sector del usuario dentro de la organización. (Opcional)

4️⃣ Campos del modelo Créditos

• Código → Código externo que identifica al usuario. (Obligatorio)
• Fecha desde → Fecha de inicio de aplicación del crédito.
• Fecha hasta → Fecha de vencimiento del crédito.
• Referencia → Relación con el tipo de compra en la organización.
• Créditos A → Cantidad de créditos principales.
• • Si es dinero, solo completar este campo.
  • Si es pensión, indicar la cantidad de comidas de la primera opción.
• Créditos B → Cantidad de créditos secundarios.
• • Si es pensión, corresponde a la cantidad de comidas de la segunda opción.

5️⃣ Importar el archivo en Waitry

1. Desde el administrador, ingresá a: Clientes → Organizaciones → Usuarios → Importar.
2. Seleccioná el archivo que completaste.
3. Si es únicamente actualización de créditos, marcar la opción “Solo actualizar créditos”.
4. Si es una importación de usuarios, completa el campo “Valor en Waitry” (esto debe coincidir con los nombres de las columnas del archivo modelo).
5. Finalmente, hacé clic en Importar.

✅ ¡Listo! Los miembros o créditos quedarán cargados/actualizados en tu organización.

✨ EXTRA

Si necesitas programar una recarga de créditos, luego de seleccionar Solo créditos, podés fijar una fecha específica para que la recarga se ejecute automáticamente.

📌 Podrás visualizar las recargas programadas dentro de la opción “Programadas”.

Actualizado el: 25/09/2025