¿Cómo configurar mi propio sistema de puntos?
En Waitry, puedes premiar a tus clientes en cada una de sus compras, a través de un sistema de puntos acumulables 😉 A más compras, más puntos que podrán ser canjeados por premios. Esto te permitirá que los clientes regresen y vuelvan a comprar en tu negocio.
¿Cómo implementarlo? En esta guía te comentamos el paso a paso para que puedas contar con este recurso de venta y fidealización.
- En principio debes colocarle los puntos a cada producto que quieras > Debes ir a la edición del producto, en la pestaña "general" > PUNTOS
- Iremos a la pestaña de FIDELIZACIÓN y seleccionaremos "Productos canjeables". Dentro presionaremos "Nuevo".
- Crearemos el producto a canjear:
- Eliges el producto
- Colocas los puntos que debe tener el cliente para poder emitir el canje
- Seleccionas las fechas "desde" y "hasta"
- Presionamos Guardar y ya tendremos nuestro producto configurado
- Haremos un pedido de prueba para ver como se nos muestra la cantidad de puntos de cada producto
- También el cliente puede saber la cantidad de puntos que tiene acumulados. Esto lo puede corroborar en el apartado lateral de la app de Waitry. Dentro de las 3 rayas horizontales, en la sección de "Mis Puntos".
- Allí podremos ver la cantidad de puntos que tenemos para canjear productos del local. Si llegamos a una cantidad de puntos que permita el canje, seleccionamos "Ver mis beneficios" > Nos mostrará los beneficios del negocio y si seleccionamos se podrá canjear el producto.
- Para poder hacer efectiva la solicitud de canje, debemos ir a la solapa de "Fidelización" (Marketing) y nos aparecerán los productos a canjear. Debemos confirmarla.
- ¡Listo! En la app figurará de la siguiente forma para que el cliente sepa que puede pasar a retirar el canje 🤩
Actualizado el: 05/02/2023
¡Gracias!