> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.waitry.net/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ¿Cómo recuperar mi contraseña?

¿No has guardado tu contraseña al momento de iniciar sesión en el panel de Waitry? No es problema, puedes volver a reestablecerla en el momento que desees. Necesitas el correo electrónico que utilizas y tienes registrado como usuario en tu local. 

Independientemente del tipo de usuario que seas, puedes reestablecer la contraseña.

Ingresa a nuestro panel de Waitry: [https://app.waitry.net/login](https://app.waitry.net/login) e ingresa a **"¿Olvidaste tu contraseña?"**

![¿Olvidaste tu contraseña?](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1ab53f350bba000/image_159fkl1.png)

Ese enlace te llevará a un casillero donde tienes que colocar el usuario/email que utilizas para gestionar el panel de Waitry. Luego presionas en **"Recuperar mi contraseña"**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1ab53f350bba000/image_dj7i6e.png)

Al colocar el usuario/correo electrónico, nos pedirá que ingresemos a nuestro correo para verificar que hayamos querido cambiar la contraseña. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1ab53f350bba000/un-paso-mas_mgdv0v.jpg)

Ya en nuestro correo, abriremos el mail proporcionado por Waitry y debes presionar en el botón de **¡Quiero recuperar mi contraseña!**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1ab53f350bba000/quiero-recuperar-mi-contrasena_6goilj.jpg)

Nos dirigirá a otra pestaña donde nos permite ver nuestro usuario/correo electrónico y dos campos vacíos para colocar una nueva contraseña, en el otro campo, debes repetir esa contraseña que ingresaste. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1ab53f350bba000/nueva-contrasena_ci0ysc.jpg)

Seleccionas **"Cambiar mi contraseña"** y ¡listo! Ya tienes una nueva contraseña para poder acceder a tu panel de Waitry.