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# ¿Cómo crear encuestas automáticas personalizadas?

### ¿Te gustaría crear encuestas personalizadas para conocer las opiniones tus clientes? Si tienes una cuenta premium en Waitry, te damos la posibilidad de crear tus propios cuestionarios ¡Agregá este módulo a tu plan! 😉​

En esta guía te contamos como configurarlo ¡Comencemos! 🚀​

**1 -** Dentro de nuestra plataforma, ingresá al menú lateral izquierdo y haz click en el módulo de **MARKETING > ENCUESTAS**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1ab53f350bba000/screenshot1_ka6e2d.png)

**2 - ** Allí podrás empezar a configurar los cuestionarios. Seleccioná **AGREGAR ENCUESTA** en la esquina superior derecha.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1ab53f350bba000/screenshot2_82sftf.png)

**3 - ** Luego, deberás configurar lo siguiente: _Título, locales, mostrar solo en algunos servicios, tiempo estimado para enviar dicha encuesta, etc._

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1ab53f350bba000/screenshot3_1x754rd.png)

**4 - ** Agregá la pregunta en _Agregar Pregunta_ , junto a una descripción y el tipo de calificación:

**Rango** > Aquí puedes seleccionar el rango de calificación
**Opciones** > Con ésta opción puedes agregar distintas opciones para que el cliente pueda elegir
**Abierto** > El cliente puede comentar lo que desee.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1ab53f350bba000/screenshot4_1mj2u38.png)

**5 -** Presiona **Guardar** y ¡Listo! Ya tendrás todas nuestras preguntas configuradas para poder recopilar la información que necesitamos de nuestros clientes😉​

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1ab53f350bba000/screenshot5_19o430o.png)

**6 - ** Desde aquí podrás ver como se visualiza la encuesta una vez enviada al correo del cliente

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1ab53f350bba000/screenshot6_k8ymg7.png)

**7 - ** Por último, podrás ver en detalle las respuestas seleccionando el icono de la lupa 🔎​ como también exportando en una planilla Excel todas las respuestas que has tenido en tu local.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1ab53f350bba000/screenshot7_vovunv.png)